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Mögliche DSL Probleme
Welche Probleme können mit DSL auftreten?
Die erste gute Voraussetzung für einen gut funktionierenden DSL-Anschluss liegt beim Anschließen selbst. Beim Anschluss einer DSL-Leitung müssen mehrere Komponenten miteinander verbunden werden. Der Router, der Splitter und der Computer müssen per Kabel zusammengefügt werden, damit der DSL auch funktionieren kann. Aus diesem Grund sollte man das Anschließen der DSL-Leitung immer einem Fachmann überlassen.
Ist die DSL-Leitung angeschlossen, folgt die Authentifizierung, hier werden oft Fehler gemacht, die man eventuell übersehen hat. Um den DSL starten zu können muss man ein Passwort wählen. Es sollte ein Passwort sein, das man sich leicht merken kann, die Eingabe einer falschen Ziffer oder eines falschen Buchstaben und Satzzeichen verhindert den Start des DSL.
Auch kann es passieren, das in der Bedienungsanleitung noch falsche Angaben über den VoIP-Server stehen. Wenn der VoIP-Anbieter inzwischen den Namen seiner VoIP-Server geändert hat, kommt es zu Fehlermeldungen, die den Start des DSL stören.
Viele Anbieter konfigurieren den Router so, das nach Verbinden der Kabel, der DSL sofort gestartet werden kann. Das heißt aber nicht das der Router auch optimal für den jeweiligen Kunden eingestellt wurde. Auf jeden Fall sollte man die Voreinstellungen des Gerätes mit den Angaben des Anbieters vergleichen, ansonsten kann dieser DSL-Anschluss sehr teuer werden.
Mitunter kann es passieren, das die selbst installierte Firewall dem DSL den Zugriff verweigert. Diesen Fehler kann man jedoch in den Einstellungen der Firewall ändern, indem man die VoIP-Verbindung als Ausnahme definiert.
Probleme mit dem DSL können auch von der Hauptleitung des Anbieters kommen. Die vor Jahren verlegten Kabel könnten defekt sein, oder so veraltet, dass es zu Problemen kommen kann, wenn viele Benutzer auf einmal dieselbe Leitung nutzen. Diesen Fehler weisen die Anbieter aber gerne von sich, als Kunde merkt man das in der Regel daran, dass die Internetverbindung ständig abbricht.
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